Menyelidiki Kualitas Panggilan yang Buruk Setelah Memasang Penguat Sinyal Seluler Komersial untuk Kantor

1. Gambaran Umum Proyek

Selama bertahun-tahun, Lintratek telah mengumpulkan pengalaman yang kaya dalamproyek jangkauan sinyal seluler komersial.Namun, instalasi baru-baru ini menghadirkan tantangan yang tidak terduga: meskipun menggunakan daya tinggipenguat sinyal seluler komersial, pengguna melaporkan sinyal stabil tetapi mengalami panggilan terputus dan kinerja internet lambat.

2.Latar Belakang

Kasus ini terjadi saat proyek peningkatan sinyal seluler di kantor klien Lintratek. Setelah pemasangan selesai, teknisi kami melakukan pengujian di lokasi. Saat itu, kekuatan sinyal dan kecepatan internet memenuhi standar pengiriman.

Dua minggu kemudian, klien melaporkan bahwa meskipun sinyal seluler tampak kuat, karyawan mengalami gangguan signifikan selama panggilan dan penggunaan internet.

Sekembalinya ke lokasi, para teknisi Lintratek menemukan bahwa beberapa kantor—terutama satu ruangan tertentu—memiliki puluhan ponsel pintar, yang masing-masing terhubung ke internet. Banyak dari ponsel ini terus-menerus menjalankan aplikasi video pendek. Ternyata kliennya adalah sebuah perusahaan media, yang menggunakan berbagai perangkat untuk mengoperasikan beberapa platform konten video secara bersamaan.

3. Akar Penyebab

Klien gagal memberi tahu Lintratek selama fase perencanaan bahwa kantor akan menampung sejumlah besar perangkat seluler yang terhubung secara bersamaan.

Hasilnya, para insinyur Lintratek merancang solusi berdasarkan lingkungan kantor pada umumnya. Sistem yang diterapkan mencakup satuPenguat sinyal seluler komersial KW35A (mendukung 4G), seluas sekitar 2.800 meter persegi. Instalasi ini mencakup 15 antena langit-langit dalam ruangan dan satu antena luar ruangan log-periodik. Setiap kantor kecil dilengkapi dengan satu antena langit-langit.

Penguat Sinyal Komersial KW35A untuk 4G

Namun, di salah satu ruang kantor seluas 40 m², terdapat lebih dari 50 ponsel yang mentransmisikan data video, yang secara signifikan menghabiskan bandwidth sinyal 4G yang tersedia. Hal ini menyebabkan kemacetan sinyal, yang pada gilirannya memengaruhi pengguna lain di area jangkauan yang sama, sehingga mengakibatkan kualitas panggilan dan kinerja internet yang buruk.

4. Solusi

Teknisi Lintratek menguji ketersediaan sinyal 5G di area tersebut dan merekomendasikan peningkatan unit 4G KW35A yang ada kePenguat sinyal seluler komersial 5G KW35ADengan kapasitas bandwidth yang lebih tinggi, jaringan 5G lokal dapat mengakomodasi lebih banyak koneksi perangkat secara bersamaan.

Penguat Sinyal Seluler Komersial untuk 4G 5G

Selain itu, Lintratek mengusulkan solusi alternatif: menerapkan sistem terpisahpenguat sinyal selulerdi ruangan yang kelebihan beban, terhubung ke sumber sinyal yang berbeda. Ini akan mengalihkan lalu lintas dari sistem penguat utama dan mengurangi tekanan pada stasiun pangkalan.

5. Pelajaran yang Dipetik

Kasus ini menyoroti pentingnya perencanaan kapasitas saat merancangpenguat sinyal seluler komersialsolusi untuk lingkungan berdensitas tinggi dan lalu lintas tinggi.

Sangat penting untuk memahami bahwapenguat sinyal seluler (repeater)tidak meningkatkan kapasitas jaringan secara keseluruhan—hanya memperluas jangkauan stasiun pangkalan sumber. Oleh karena itu, di area dengan penggunaan serentak yang tinggi, bandwidth dan kapasitas stasiun pangkalan yang tersedia harus dievaluasi secara cermat.

6.Menurut perkiraan industri:

Sel LTE 20MHz dapat mendukung sekitar 200–300 pengguna suara simultan atau 30–50 aliran video HD.

Sel 5G NR 100MHz secara teoritis dapat mendukung 1.000–1.500 pengguna suara atau 200–500 aliran video HD secara bersamaan.

Ketika berhadapan dengan skenario komunikasi yang kompleks,LintratekTim teknik yang berpengalaman dapat menyediakan solusi yang disesuaikan dan efektif untuk memenuhi permintaan klien.